一場突如其來的疫情,無疑成為提高全民健康意識的公開課。而當健康生活觀念被更多年齡層的人們所重視,他們對健康消費的不斷關(guān)注和思考,促使健康電器亦有了新的發(fā)展空間和機遇,如與健康相關(guān)的洗碗機、干衣機、凈水機、蒸烤一體機、空氣凈化器等產(chǎn)品越來越成為搶手貨。可以預(yù)見,疫情后,改變與升級帶來新的消費需求,“健康化”則正成為家電消費的新主線。
11月5日,由中國家用電器協(xié)會、諾貝爾獎得主國際科學(xué)交流協(xié)會指導(dǎo),中國家電網(wǎng)、北京世諾醫(yī)學(xué)交流中心主辦的“生命質(zhì)量 科技保障——2020諾貝爾獎獲得者醫(yī)學(xué)峰會·健康家電 智享論壇”在京舉行,會上,A.O.史密斯、方太、格蘭仕、海爾、小天鵝、美的、華帝等主流家電企業(yè),與論壇智慧分享特約平臺巨量引擎、數(shù)據(jù)支持機構(gòu)奧維云網(wǎng)等齊聚一堂,共同探討消費升級進入“健康生活方式升級”的新階段下,家電如何利用科技讓健康有所依托,又如何憑借智能讓生命更有質(zhì)量?
消費升級新階段 “健康化”成新主線
2016年,國務(wù)院印發(fā)《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》,明確提出把健康融入所有政策,到2030年使中國的主要健康指標進入高收入國家行列。2017年,健康中國成為國家戰(zhàn)略,提出不僅要完善國民健康政策,深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,還要支持社會辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。
到2020年,一場疫情過后,健康消費更是異軍突起。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,疫情發(fā)生以后尤其第一季度,居民購買洗滌衛(wèi)生用品及口罩類醫(yī)療衛(wèi)生器具支出增長3倍左右。防疫必需品之外,從電商數(shù)據(jù)來看,保健品、營養(yǎng)品、運動手環(huán)、健康監(jiān)測產(chǎn)品等受到追捧,空氣凈化器、除菌洗碗機、除菌干衣機等健康類家電更是行情走俏。基于國民在健康觀念、健康素養(yǎng)和消費決策等方面的轉(zhuǎn)變,有專業(yè)分析判斷,我國消費升級已經(jīng)進入“健康生活方式升級”的新階段。
新消費形勢下,在家電市場,盡管行業(yè)整體下滑幅度較大,但很多健康類家電產(chǎn)品卻逆勢翻紅。根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年以來整個前三季度,如洗碗機、臺式微蒸烤、嵌入式微蒸烤等產(chǎn)品的全渠道零售額分別實現(xiàn)24.7%、49%和3.3%的同比增長,零售量更是分別同比增長了32.9%、70%和32.9%。邁入存量增長階段的大家電產(chǎn)品,“健康化”功能概念也進一步強化,如健康類空調(diào)前三季度在空調(diào)市場的零售額占比同比提升10.8個百分點至80.1%;線上熱泵干衣機前三季度零售額占比為74.1%,份額同比提升23.7%,而線下熱泵干衣機占比更是高達97.2%。健康洗衣機預(yù)計2020年全年線上滲透率有望向85%靠攏,線下滲透率也將逼近90%。
來自巨量引擎的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示,2020年1-6月,在抖音上,與“健康”相關(guān)的視頻播放量相比2019年增加了3倍,健康關(guān)注度被持續(xù)激活,衍生而來對于健身/養(yǎng)生/殺菌的細分需求關(guān)注度也相比2019年所有增長。其中,“智能家電”、“健康家電”等關(guān)鍵詞熱度指數(shù)不斷攀升。尤其在家電資訊領(lǐng)域,如“新風(fēng)系統(tǒng)”、“蒸烤箱”、“空氣凈化”、“洗碗機”、“干衣機”、“凈水器”、“空調(diào)”等關(guān)鍵詞熱度指數(shù)增長率分別達2087%、1936%、598%、558%、245%、237%和155%。“病毒是一種非細胞生命形態(tài),它由一個核酸長鏈和蛋白質(zhì)外殼構(gòu)成,溫度升高,分子的熱運動將病毒的蛋白質(zhì)外殼破壞掉,病毒也就失去了活性”。以中國人民解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學(xué)中心感染病中心主任醫(yī)師周志平的專業(yè)視角來看,基于新冠病毒56度30分鐘就可被殺滅的“病毒怕熱”原理,當下消費市場熱度頗高的家電“科技”在日常生活場景中是可以從“除菌”、“去病毒”、“健康空氣”、“保障營養(yǎng)”、“呵護身心”等五要素方面來保障“健康”的。“比如我們的洗空氣空調(diào)、高溫洗衣機、干衣機等很大程度可以去除帽子、頭發(fā)、衣服上的病毒,微波爐、光波爐、蒸烤箱、洗碗機等,能夠為居民帶來更健康的飲食環(huán)境。
“世界衛(wèi)生組織把健康作為人類發(fā)展第一目標、第一重要因素來考慮”,中華中醫(yī)藥學(xué)會副會長曹正逵在致辭中提到,世界衛(wèi)生組織在定義“健康”時就強調(diào)過——身體的健康、心理的健康、良好的適應(yīng)能力和道德健康等這些要素加起來才是真正的健康。而要達到真正健康,曹正逵認為,“我們在平時階段維護當中,不僅需要醫(yī)學(xué),更重要的是要有良好的環(huán)境和健康的、環(huán)保的家電以及其他相關(guān)產(chǎn)品做支撐。所以,家電不僅僅是我們家里面與油鹽醬醋茶等生活相關(guān)的東西,在促進健康和維護健康方面更發(fā)揮著重要作用。”
諾貝爾化學(xué)獎獲得者、生物物理學(xué)家、美國斯坦福大學(xué)結(jié)構(gòu)生物教授邁克爾·萊維特在講述自己與新冠疫情的故事時表示,經(jīng)過從1月29日至今以來的對疫情發(fā)展的研究,相比年初第一波疫情,當下歐洲發(fā)生的第二波疫情死亡率大幅降低。“我們必須意識到,人生處處有風(fēng)險,目前新冠疫情導(dǎo)致的死亡率跟車禍導(dǎo)致的死亡人口相差無幾,新冠疫情死亡案例的年齡構(gòu)成也跟正常人普通死亡的人口年齡構(gòu)成很接近。世界究竟此后走向何方?我個人希望這個世界能不變還是不變,因為在一年以前,我們是一個非常美好的世界,可以到處旅行,可以看到別人的臉,學(xué)校是開放的,孩子們正常學(xué)習(xí),所以在保障健康的前提下,盡量能少變就少變。”
科技賦能家電技術(shù)創(chuàng)新 健康功能研發(fā)與應(yīng)用成重點
家電“科技”可以更好地保障健康生活,不止在醫(yī)學(xué)界得到良好評價和推崇,在消費端也已經(jīng)越來越多形成共識。根據(jù)中國家電網(wǎng)聯(lián)合奧維云網(wǎng)共同發(fā)布的《2020年中國健康家電白皮書》調(diào)研內(nèi)容顯示,當下有92%的消費者在選購家電時會特別關(guān)注如健康飲食、空氣健康等“健康”功能。具體到產(chǎn)品類別,消費認知度最高前五位的健康家電品類依次為健康空調(diào)(74.9%)、保鮮冰箱(73.0%)、除菌洗衣機干衣機(68.1%)、凈水機(65.1%)和空氣新風(fēng)系統(tǒng)(61.0%)。另外,洗碗機、熱水器、吸塵器,以及輔助消費者日常生活護理的美健個護電器等家電產(chǎn)品也被廣泛提及。
消費者家電消費行為向健康化、智能化等方向轉(zhuǎn)變的趨勢,在近日中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《中國家用電器行業(yè)“十四五”科技發(fā)展指南》(以下簡稱“指南”)目標任務(wù)規(guī)劃中也得到了集中體現(xiàn)。指南指出,健康家電越來越受到重視,是市場決定的。隨著消費者觀念和行為的改變,越來越多的消費者開始使用凈水電器,關(guān)注空氣質(zhì)量,注重健康烹飪飲食,嘗試個人護理電器產(chǎn)品,偏好量化自身健康指標等;人們對于舒適性的要求越來越高,從單一感官的舒適到多感官的舒適,廚房空調(diào)、按摩椅、零冷水熱水器、智能場景等不斷走入消費者家庭;改善或者便捷生活的智能化應(yīng)用場景下的家電產(chǎn)品不斷被消費者所接受,未來新一代消費者消費行為向著健康、舒適、智能、便捷和個性化發(fā)展。
“從這幾年市場發(fā)展來看,健康已成為家用電器產(chǎn)品的主要發(fā)展趨勢。例如越來越多的消費者開始使用凈水電器,關(guān)注空氣質(zhì)量,注重健康烹飪飲食,嘗試個人護理電器產(chǎn)品等”。中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生指出,基于行業(yè)趨勢與消費行為的變化,指南明確提出“十四五”期間,健康應(yīng)用技術(shù)被確定為六大重點任務(wù)。行業(yè)為此要開展食材保鮮、健康烹飪、水健康、空氣健康、保健養(yǎng)生等領(lǐng)域的研發(fā)和應(yīng)用。“響應(yīng)消費需求就是行業(yè)的使命,許多家電企業(yè)都非常重視健康領(lǐng)域的科學(xué)研究和產(chǎn)品開發(fā)。”
事實上,誠如徐東生所言,大部分主流家電企業(yè)已經(jīng)“勇?lián)姑毙袆悠饋恚ㄟ^不斷技術(shù)創(chuàng)新來為用戶提供健康家電功能乃至全流程健康生活方式。例如,在構(gòu)建健康飲食環(huán)境方面,美的微蒸烤一體機的脫脂減鹽技術(shù),創(chuàng)新性采用瀑流蒸汽與炭火射流完美配合的脫脂減鹽烹飪算法,可實現(xiàn)烤制食物不流失營養(yǎng)基礎(chǔ)上脫脂率提升48%。格蘭仕光波爐的光波殺菌技術(shù),依靠光波短時間內(nèi)產(chǎn)生的高溫,達到殺菌效果,適用于不銹鋼、陶瓷、耐溫玻璃等用品。
科技一小步,健康一大步。在中國家電網(wǎng)總編呂盛華看來,時間稍微放長一點,人類最終可能戰(zhàn)勝或者和新冠病毒和平共處,找到一個新的平衡點,“但是我們對健康的追求是無止境的,正因為家電企業(yè)們的努力,才為消費者帶來這么多健康智能的高科技家電產(chǎn)品。未來也期待我們家電企業(yè)能夠繼續(xù)不斷創(chuàng)新,做出更好的產(chǎn)品,讓人們過上更加健康的生活。”