以人工智能為引領的機器人流程自動化技術（RPA），正在顛覆全球企業對傳統業務流程操作的認知。減少人工操作，大幅提升效率，有效降低成本及錯誤率，RPA在給人們帶來高效快捷工作體驗的同時，也引起了“人類能否被機器人取代”這一自帶焦慮感的話題。

伴隨RPA機器人領域變革時機的日臻成熟，今后會有更多的工作將會自動化。據麥肯錫全球研究院的報告《人機共存的新紀元：自動化、就業和生產力》預測，60％的職業中，有三成以上的工作內容可以利用現有技術實現自動化；而現今的所有工作內容，將有一半會在2055年左右徹底自動化。

人們對“機器人會搶走大量工作”這一命題感到焦慮、甚至恐懼，似乎不無道理。

機器人取代人類？還為時過早

機器人、特別是RPA機器人要想取代人類，恐怕還有很長的路要走。拋卻“深度學習技術所觸及的天花板”，以及“人工智能奇跡短期內難以再現”不談，現階段有關“RPA機器人取代人”的話題，基本上是噱頭大過實際意義。

首先，機器人本身具備一定的局限性。Alphago戰勝眾多圍棋高手，引發了人們對AI的恐慌。實際上，現階段的AI能做到這些，前提是要滿足幾個條件（充足的數據、完全的信息、確定性、可預測性、特定領域），只要有任何一個或多個無法滿足，“阿法狗”則風光不再。

作為軟件機器人，RPA能夠代替人類對大量、重復、機械的事情進行操作。但這都是建立在一定規則的前提下，才能實現。RPA機器人會按照人類給它設定好的程序機械地工作，所以更多時候，RPA機器人仍需要人工去管理。

其次，優質工作的要求。怎樣才算是出色地完成工作？快速地把數據從一個系統搬運到另一個系統？填寫大量的表格、訂單？實現更多的信息錄入、數據合并？顯然，這些簡單、基礎、重復的數據搬運工作和老板心目中的出色相距甚遠。

更出色的完成工作，需要的是創意、創新、創造力，不斷的反思，長期性、全局性的謀劃。而這些都是人類所獨有，機器人無法僭越。

第三，RPA的應用只是一種工作方式的轉變。簡單重復的工作被RPA機器人所執行，人們有了更多的時間與精力去學習的新業務，從而獲得更強的競爭力。

UiBot開啟人機協同新時代

眼下，盡管RPA市場炙手可熱，但機器人還無法真正替代人類。Gartner的研究人員表示，機器人替代人類工作的速度遠比媒體所預想的要緩慢的多。實際上，人機協同才是接下來很長一段時間內的真實狀況。

這與UiBot所倡導的理念不謀而合。

其實，UiBot一直都在扮演著員工的“最佳拍檔”。它比人類更快、更準確、更敬業，只要教會它如何處理業務，便可快速實現流程的自動化。通過模擬人工操作，UiBot把員工從重復性的事務中解放出來，使他們變得更加富有創造力、想象力，轉而從事更具參與性、附加值更高的工作。

一旦掌握了手中的這個RPA工具，人們將會獲得比以往更高的效率，更大的成就感，以及更強的自我認同感。企業利用UiBot RPA機器人的精準與高效，實現成本的降低，并專注于更多技術創新與研發，從而為客戶提供更有價值的服務和產品。

在UiBot的數字世界中，機器人不是直接替代人類，而是幫助人們分擔工作量。人們將與RPA機器人協同工作，實現效率的翻倍。

未來方向：人機共存，謀求共生

RPA是一種與人共存的技術，其產生的初衷也并非為了減員。有了RPA，人的價值將會在更多方面體現出來，而不是被大量枯燥、煩悶的工作所壓制。

機器人（包括RPA）技術未來的一大發展方向，即“人機共存，謀求共生”。伴隨勞動力結構的改變和新工作的大量出現，人類將繼續與機器人并肩工作，實現生產力的增長。

就在前一陣子，全球零售巨頭亞馬遜宣布投入7億美元，以幫助集團內部10萬名員工進行RPA、軟件開發、機器學習等技術的培訓，旨在幫助員工提升自身技術，以便更好的融入機器人自動化時代

機器人或RPA從來都不是一種“工作威脅”，而是新的機遇。未來，RPA及人工智能將會創造出更多的就業機會。